【重要】システムエラーに関するお詫びとお知らせ

いつもOSI ORGANICをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先日の公式オンラインショップリニューアルに伴い、システム移行後の反映までに想定以上の時間を要したことが原因により、一部のお客様においてクレジットカード登録時に、登録ボタンが押せない事象が発生いたしました。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

現在はシステムへの反映が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。

今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただけるサービス運営に取り組んでまいります。

【定期購入の決済方法の反映に関して】
また、本システムエラーによりご購入いただいている定期購入商品に関して、ご登録いただいた決済方法が反映されていない可能性がございます。

大変お手数をおかけしますが、下記方法より決済方法の反映のご確認をお願いいたします。

※クレジットカード・Amazon Payの再登録がお済みでないお客様に関しては、「NP後払い決済*」にて商品を発送させていただきます。

ご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

*NP後払い決済手数料は、リニューアル後２回まで弊社負担でご対応させていただきます。

商品発送時に改めて「ご案内や再設定手順も同梱」させていただきますので、ご変更のほどよろしくお願いいたします。

この度は、お客様に多大なるご迷惑・ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただけるサービス運営に取り組んでまいります。

引き続きOSI ORGANICオンラインショップをよろしくお願いいたします。